フラットホームが大切にしている6つのお約束

  • 6つのお約束

フラットホームは、
お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、
6つのお約束をいたします。

余分なコスト掛けていません


  • フラットホームでは、維持費のかかる住宅展示場や常設モデルハウスは建てておりません。

    営業スタッフ等も少数精鋭でそろえ、広告・パンフレット・カタログなどの一部もスタッフが一部一部手作りしています。
    有名人を使用したりテレビCMなどに多額の広告宣伝費をかけている住宅会社はその分お客様の建築費に上乗せされている場合がございます。

    わたしたちは経費コストを下げることで、お客様へより満足度の高いサービスをご提供させていただいております。

  • お金のアイコン

不動産業 建設業 との併設  家づくり 相乗効果を発揮 します。

  • フラットホームは
    個人事業主であった平建設と瀬高不動産という
    2つの会社を合わせてできた会社です。


    わたしたちの使命はあなたの「想い」から生まれる
    理想の暮らしを最大限に叶えること。

    家づくりは、土地と建物を一緒に考えることで、
    最も良いものができます。

    満足の土地で家づくりにも思いっきりこだわってほしい。快適で憧れの叶った暮らしを送ってほしい。だからこそ、それぞれで考えるのではなく、一緒に考えるために2つの会社を1つにしたのです。
    1+1=2ではなく、4にも5にもなるような相乗効果を出せる会社。

    それがフラットホームの目指すスタイルです。

  • 力こぶのアイコン

一生のお付き合い

  • できる限り30分以内に、遅くとも半日以内に
    駆けつけるようにしています。


    フラットホームでは、みやま市の本社から60分以上かかる所への工事のご依頼は現在では原則としていただかないようにしております。

    それは、お客様のお住まいに何か問題があった時、ご連絡をいただいてからすぐに駆けつけたいと思っているからです。
    もし、お住まいに何かあったときには、できる限り30分以内に遅くても半日以内に駆けつけるようにしています。

    それがお客さまとの一生のお付き合いには、必要不可欠なもの。
    フラットホームの存在意義だと考えています。

  • 握手を交わすアイコン

お客様にとって不利条件等も 全て オープンに説明 します!

  • お客様にはもちろん、当社のためにも
    良い条件も「不利な条件」も全て説明いたします。


    土地の調査やリフォーム案件、家づくりを進めるにあたって、判明した悪い部分、不利な条件等も全てオープンに説明いたします。

    そうすることで、家づくりを断念、リフォーム内容の変更など一時的に理想の暮らしの実現まで至らない状態になるかもしれませんが、お客様には当然のこと、 当社のためにもなると考えています。

  • 吹き出しのアイコン

値引 きはしません

  • お客様たちの家づくりに対する
    わたしたちの「熱意」「技術」「知恵」に対して
    「価値」をご提供する。
    それに対して「対価」をいただくという
    信頼関係を築きたいからです。


    現在の住宅業界では「値引き」を用いる販売戦略を行う会社も多くなってきているように感じられますがフラットホームは値引きをしない会社です。

    「値引き」ということは、その値引き金額が見積りの中にはじめから上乗せされているケースが想定されます。

    また、わたしたちは値引きを要求されたお客様には安くし、値引きを要求されないお客様からは正規金額をいただくなど、 お客様との変な駆け引きをしないことこそ礼儀であり、善意だと考えています。

  • 家を持つアイコン

しつこい営業・強引な売り込み 一切しません !

  • 売上規模ではなく、満足度を重視しています。
    営業ノルマ、人件費に左右されず、満足度のみを目指す
    お客様と本気で向き合ったサービスをご提供します。


    土地購入、リフォーム、家づくり、住まいづくりはお客様にとってとても大切なご決断のはずです。
    その本気のご決断に幸せを感じていただくためのお手伝いをさせていただきます.
    営業ノルマや大人数スタッフの人件費などに左右されない「一人一人のお客様と本気で向き合う」という当社だから出来るサービスであると自負しております。

  • しつこい勧誘を禁止するアイコン